Privacy verklaring

Wie zijn we

Ons site-adres is: vanliermaatwerk.nl

Welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom we deze verzamelen

Van Lier Maatwerk B.V. verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Door gebruik te maken van deze diensten gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Hieronder vindt u een overzicht van de algemene persoonsgegevens die wij via de website en reguliere contactkanalen verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Internetbrowser en apparaattype
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt in correspondentie en telefonisch

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent string om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar-dienst indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina van de Gravatar-dienst kun je hier vinden: automattic.com. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je afbeeldingen naar de site uploadt, moet je het uploaden van afbeeldingen met daarin ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS) vermijden. Bezoekers van de site kunnen alle locatiegegevens van afbeeldingen op de site downloaden en extraheren.

Beveiligingslogs (SolidWP / Kadence Security)

Het IP-adres van bezoekers, het gebruikers-ID van ingelogde gebruikers en de gebruikersnaam van inlogpogingen worden voorwaardelijk vastgelegd om te controleren op kwaadwillige activiteit en om de site te beschermen tegen specifieke soorten aanvallen. Voorbeelden van voorwaarden bij het loggen zijn onder meer inlogpogingen, uitloganvragen, aanvragen van verdachte URL’s, wijzigingen in de site-inhoud en wachtwoordupdates. Deze informatie wordt 60 dagen bewaard.

Tevens wordt deze site gescand op mogelijke malware en kwetsbaarheden door de Kadence Site Scanner. We sturen geen persoonlijke informatie naar de scanner; echter, de scanner kan persoonlijke informatie die openbaar is geplaatst (zoals in reacties) tijdens de scan vinden.

Twee-factor authenticatie (Kadence)

Er wordt een QR-code afbeelding gegenereerd voor gebruikers die twee-factor authenticatie instellen voor deze site. Deze afbeelding wordt gegenereerd met behulp van een Kadence-gehoste API. Bij het genereren van deze afbeelding wordt je gebruikersnaam naar de API verzonden. Deze gegevens worden niet geregistreerd. Zie voor details het Kadence privacybeleid.

Formulieren & AI-functionaliteiten (WPForms)

Deze website maakt gebruik van AI-functies geleverd door WPForms. Wanneer een sitebeheerder een van deze functies gebruikt (AI Forms, AI Choices, AI Form Editor of AI Chat), worden de tekst van de prompt en de configuratie van het bewerkte formulier (waaronder e-mailadressen van ontvangers van meldingen) verzonden naar de WPForms AI-service op wpformsapi.com (geëxploiteerd door Awesome Motive, Inc.) en verwerkt door OpenAI. Door bezoekers ingediende formuliergegevens worden nooit verzonden.

Prompts and AI-reacties worden opgeslagen op infrastructuur die wordt gehost door Cloudflare en PlanetScale, en foutdiagnostiek wordt verzonden naar Sentry. Alle verwerking vindt plaats in de Verenigde Staten. Binnen 2 dagen na een verzoek worden e-mailadressen, telefoonnummers, webadressen, IP-adressen en betalings- of bankrekeningnummers verwijderd uit de opgeslagen prompt en reactie. Na 180 dagen bevat het opgeslagen record niet langer het domein dat voor het verzoek is gebruikt. De AI-service wordt geauthenticeerd via WPForms Lite Connect op wpformsliteconnect.com.

Really Simple Security

Really Simple Security en Really Simple Security add-ons verwerken geen persoonlijk identificeerbare informatie. De AVG/GDPR is derhalve niet van toepassing op deze plug-ins of het gebruik ervan op onze website.

Waarom we uw gegevens nodig hebben

Van Lier Maatwerk B.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende specifieke doelen:

• Service en garantie
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of promotiematerialen
• Contact met u op te kunnen nemen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Het verwerken van persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals bijvoorbeeld gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte
• Verdere verwerking voor het nakomen van de overeenkomst.

Cookieverklaring

Van Lier Maatwerk B.V. gebruikt functionele en analytische (anonieme gegevens) cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt, onthouden uw voorkeursinstellingen en helpen ons om de website te optimaliseren.

Deze site gebruikt de Privacy Suite voor WordPress van Complianz om browser- en apparaat-instemming te verzamelen en op te slaan. Voor deze functionaliteit wordt je IP-adres geanonimiseerd en in onze database opgeslagen. Deze dienst verwerkt geen persoonlijk identificeerbare informatie en deelt geen gegevens met de dienstverlener. Zie voor meer informatie de Complianz privacyverklaring.

Daarnaast worden er specifieke functionele cookies geplaatst bij interactie met de website:

• Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden voor je gemak, zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen bij een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
• Indien je onze loginpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit. Een cookie met de naam “itsec_interstitial_browser” wordt aangemaakt om het inlogproces van een gebruiker te volgen en beveiligingsfuncties te implementeren. Bij het inloggen stellen we bovendien cookies in om je inloginformatie en schermweergave-keuzes op te slaan. Logincookies gaan twee dagen mee en scherminstellingen-cookies gaan een jaar mee. Als je “Herinner mij” selecteert, blijft je login twee weken bewaard.
• Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert, wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en heeft enkel het bericht-ID van het artikel dat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere sites

Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.

Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.

Met wie we uw gegevens delen

Van Lier Maatwerk B.V. verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij indien noodzakelijk een verwerkersovereenkomst om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

Specifieke geautomatiseerde gegevensuitwisselingen op de website omvatten:

• Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset-e-mail.
• Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.
• Deze site maakt deel uit van een netwerk van sites dat beschermt tegen gedistribueerde brute force aanvallen. Om deze bescherming in te schakelen, wordt het IP-adres van bezoekers die zich proberen aan te melden gedeeld met een dienst van solidwp.com.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

Van Lier Maatwerk B.V. zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Wij hanteren de volgende specifieke bewaartermijnen:

• NAW- en ordergegevens bewaren wij maximaal 50 jaar.
• Bouw- en technische tekeningen bewaren wij maximaal 50 jaar. We hanteren deze bewaartermijnen in verband met de lange levensduur en duurzaamheidsverwachting van onze producten, zodat we u ook na de garantieperiode voorzien van de beste service.
• Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata ervan voor altijd bewaard, zodat we vervolgreacties automatisch kunnen herkennen en goedkeuren.
• Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve de gebruikersnaam). Sitebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.
• Beveiligingslogs worden 60 dagen bewaard.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Als u een account heeft op deze site of u heeft reacties achtergelaten, kunt u verzoeken om een exportbestand van de persoonsgegevens die we van u hebben, inclusief alle gegevens die u ons opgegeven heeft. U kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van u hebben wissen. Dit is exclusief alle gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@vanliergroep.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Hierbij vragen we u om in deze kopie uw pasfoto en burgerservicenummer (BSN) zwart te maken ter bescherming van uw privacy. Van Lier Maatwerk B.V. zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Beveiliging

Van Lier Maatwerk B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt adequate technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze ICT-afdeling via info@vanliergroep.nl. Bovendien heeft u te allen tijde het recht om een klacht of bezwaar in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd om uiteenlopende redenen wijzigen door de bijgewerkte versie van de privacyverklaring op onze website te plaatsen. Wij brass-raden u aan de verklaring regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van de manier waarop we uw persoonsgegevens gebruiken.

Versie: 31-10-2026